Termos de Uso

1. O clube

O CineStars é um clube de fidelidade por assinatura mensal. Assinantes acumulam pontos ao ir ao cinema, comprar na bomboniere e enviar notas fiscais, podendo trocar esses pontos por ingressos, descontos e outros prêmios disponíveis na loja de resgate.

2. Assinatura e cobrança

A assinatura é cobrada mensalmente, de forma recorrente, via Mercado Pago, no valor do plano escolhido no momento da adesão. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa ou fidelidade — o cancelamento interrompe as cobranças futuras, mas não gera reembolso do período já pago.

3. Pontos e resgates

• Pontos não têm valor monetário, não são reembolsáveis e não podem ser transferidos entre contas.
• Notas fiscais enviadas passam por análise e podem ser rejeitadas em caso de dados incorretos, duplicidade ou suspeita de fraude.
• Prêmios resgatados (incluindo vales-presente de terceiros, como o Ingresso.com) seguem as regras de validade e uso do próprio emissor do prêmio, que podem incluir prazo de expiração e restrição de uso.
• A retirada de prêmios físicos ou a entrega de códigos ocorre no local e horário informados na sua conta.

4. Uso da conta

Cada conta é pessoal e intransferível. Tentativas de fraude — como reenvio de notas fiscais já usadas, notas forjadas ou uso de pontos obtidos de má-fé — podem resultar em cancelamento da conta e perda dos pontos acumulados.

5. Contato

Dúvidas sobre esses termos podem ser enviadas pelos canais de atendimento informados no site.